Pourquoi un incident RH mineur peut avoir des conséquences… majeures !
Un gestionnaire omet de remettre une carte-cadeau anniversaire à la date exacte d’embauche d’un employé et c'est la catastrophe. La motivation de ce dernier s'effondre le mois suivant. Un scénario exagéré? Détrompez-vous. C’est une réalité observée par des chercheurs américains, dans une étude publiée en décembre dernier. Explications. ...
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